Términos y condiciones
Última actualización: 7 de agosto de 2026
Al utilizar los servicios de ENIC Cargo Logistics, usted acepta los términos descritos a continuación. Las políticas operativas completas están publicadas en la página de Políticas y FAQs.
Alcance del servicio
Nuestro servicio comienza cuando recibimos su paquete en nuestra bodega de Miami y termina cuando se lo entregamos en nuestras oficinas de Nicaragua o en la dirección de entrega acordada. Los tiempos de las transportadoras externas hasta nuestra bodega no están bajo nuestro control.
Tarifas y cotizaciones
Las cotizaciones generadas en este sitio son estimaciones basadas en las tarifas publicadas. El monto final se determina con el peso verificado en nuestra bodega de Miami. Los artículos electrónicos con factura superior a US$400 causan un recargo del 10% sobre el valor de la factura.
Promociones
Las promociones son válidas únicamente dentro de las fechas anunciadas. Cualquier paquete recibido fuera de esas fechas se cobra a tarifa regular.
Artículos prohibidos
No transportamos drones, cámaras espías, binoculares especializados, pornografía, objetos cortopunzantes, dinero en efectivo, alimentos perecederos, animales, jeringas, explosivos, material radioactivo, llantas ni vapes.
Garantías y responsabilidad
En envíos marítimos no se ofrece garantía para artículos frágiles que viajen sin empaque adecuado o sin identificación de FRÁGIL. Un paquete se considera en abandono después de un mes sin ser retirado, y a partir de ese momento ENIC Cargo Logistics no se hace responsable.
Reclamos
Los reclamos se presentan mediante el formulario que proporciona nuestro equipo de servicio al cliente. El plazo de respuesta es de 10 a 15 días hábiles.
Rastreo
El rastreo publicado en este sitio se encuentra en fase de demostración y muestra datos simulados con fines ilustrativos. Para el estado real de su envío, consulte por cualquiera de nuestros canales autorizados.
Contacto
ENIC Cargo Logistics. Correo: management@eniccargo.com. WhatsApp Managua: +505 8451 3305.